Die eingebrachte Beschwerde fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich des Österreichischen Werberates. Der/die Beschwerdeführer/in wurde davon in Kenntnis gesetzt und informiert, welche Institution sich der Angelegenheit annimmt. Das Beschwerdeverfahren ist hiermit abgeschlossen.
Der Anbieter von Handytelefonie erweckt den Eindruck, dass mit seinen Paketen und Tarifen EU-weit zum selben billigen Tarif telefoniert werden kann. Siehe angehängter Screenshot. Dem ist aber nicht so! Tatsache ist, dass man in Österreich z.B. für 3,9 ct pro Minute telefonieren kann. Wenn man aber von Österreich nach Deutschland telefoniert, werden 19 ct verrechnet. Eine Servicedame sagte an Telefon "EU"-weit bedeute, dass man wenn man nur in Deustchland telefoniere, DANN dort auch nur 9 ct zahlen müsse. Außerdem würde das auch so auf der Homepage stehen. Dem ist aber nicht so, wie Sie aus den Screenshots ersehen können. Im Gegensatz zur Behauptung der Dame wird dort nicht klar aufgeführt "österreichweit und im EU-Ausland (Roaming), sonder generell nur "auch in der EU" bzw. "gilt auch in der EU". Es wird der Eindruck erweckt, dass in Österreich und in der gesamten EU derselbe billige Tarif gilt.